Online kupovina – Kako da najlakše i najsigurnije plaćate preko interneta?

By Bojan / March 9, 2016

Činjenica je da sve više koristimo internet prilikom kupovine. Štaviše, online kupovina postaje naša svakodnevica koja menja gotovo sve prodavnice u koje smo nekada išli i, naravno, štedi naše vreme. Bilo koji prozivod koji ste videli u radnji možete vrlo lako da naručite i preko interneta, a sve veći broj ljudi se i odlučuje na ovaj potez. 

Ponude i online prodavnice su na svakom koraku. Međutim, problem predstavlja način plaćanja i zloupotreba podataka korisnika. Ipak, broj ljudi koji se odlučuje da naruči neki proizvod preko interneta je sve veći. Podaci govore da u Srbiji 34,9% stanovništva kupuje preko interneta i da je taj broj u stalnom porastu. Metode plaćanja vremenom su postale jednosavnije za korišćenje ali i i sigurnije. Sve metode u ovom članku možete smatrati za veoma sigurne i pouzdane.

Takođe, čak polovina narudžbina odnosi se na odeću, obuću i modne detalje, dok se trećina odnosi na elektronske uređaje. Naši online kupci uglavnom naručuju na domaćim sajtovima, pa se zbog toga načini plaćanja dosta razlikuju od onih u svetu

Preferirani način plaćanja kod nas je plaćanje kešom pouzeću. Čak četiri od pet kupaca na ovaj način kupuje proizvode. Sa druge strane, u svetu ovaj vid plaćanja nije toliko zastupljen. Štaviše, na prvom mestu je Paypal, preko kojeg se obavlja 57% svih kupovina.

Onlien kupovina - metodi plaćanja

Načine plaćanja možemo da podelimo na sledeći način:

1. Platne kartice

Ovaj vid plaćanja je u razvijenim ekonomijama najzastupljeniji. Na ovaj način korisnik veoma brzo i jednostavno može da izvrši transakciju. Prilikom plaćanja je potrebno da je korisnik registrovan na sajt preko kojeg kupuje određeni proizvod, da ostavi lične podatke za dostavu, kao i podatke o platnoj kartici sa koje se vrši plaćanje.

Pored ovakvog direktnog načina plaćanja, drugi vidovi kupovine koje možemo da svrstamo u ovu grupu su platforme poput Paypall-a, Skrill-a… Kada je reč o ovim plarformama, one funkcionišu tako što je vaš račun u banci, ili platna kartica, povezan sa datim platformama i omogućavaju vam da plaćate narudžbinu ili prebacujete novac. Ovi servisi posluju širom sveta i njihova glavna odlika je upravo ta da vam omoguće online plaćanje.

Online kupovina - platne kartice

2. Offline plaćanje

Kao što sam već pomenuo, kod nas je ovaj vid plaćanja najzastupljeniji. Ljudi koji ne žele da ostavljaju podatke na raznim sajtovima ili se boje da neko ukrade njihov identitet najčešće koriste offline plaćanje. Veliki broj malih sajtova koji samostalno prodaju robu uvek pribegavaju ovom tipu naplate. Klijenti naruče proizvod, ostave adresu za isporuku, i plate tek kada im proizvod stigne. Takođe, postoji i opcija da popunite uplatnicu i pošaljete je prodavcu kako biste potvrdili da ste platili određeni proizvod. Sajtovi koji nude popuste često rešavaju problem naplate na ovaj način. Još jedan vid offline plaćanja je Western Union, PostFin, plaćanje po instrukciji.

3. Indirektan metod plaćanja

Najvažniji primeri ovog vida plaćanja su QVoucher i druge E-Wallet aplikacije. QVoucher se kupuje tako što prodavcu u ovlašćenoj prodavnici kažete broj vašeg mobilnog telefona (funkcioniše za sve mreže u Srbiji) i iznos koji želite da kupite.

Kada prodavac izvrši transakciju sistem šalje SMS sa QVoucher kodom na broj vašeg mobilnog telefona. Preko ove aplikacije možete da kupujete na velikom broju domaćih online prodavnica, a njihov spisak možete da pronađete na sajtu QVoucher-a.

4. Plaćanje preko mobilnog telefona

Internet saobraćaj preko mobilnih telefona je u stalnom porastu. Većina nas ne može da se odvoji od telefona, te sve što nam je potrebno brzo i jednostavno možemo da pronađemo koristeći ovu spravu. Online kupovina svoje tržište nalazi tako što se prilagođava mogućnostima mobilnog telefona.

Metode plaćanja preko telefona su SMS poruke, razne aplikacije koje olakšavaju kupovinu, a postpaid korisnici mogu da plaćaju preko računa (parking). Izdvojio bih i Telenor-ovu aplikaciju PlatiMo. Naravno, ona je dostupna samo korisnicima Telenor-ove mreže. Uz pomoć ove aplikacije direktno sa vašeg bankovnog računa možete da šaljete novac, plaćate račune ili kupujete u online prodavnicama. Impresivno, zar ne?

 

Online kupovina je sadašnjost koja će postati sve zastupljeniji i važniji kanal kojim se dolazi do proizvoda. Način na koji ćete plaćati na internetu umnogome doprinosi zastupljenosti ovog vida prodaje. Ukoliko kupci što lakše i sigurnije budu dolazili do proizvoda preko interneta, ovaj vid prodaje će i dalje povećavati obim transakcija. Činjenica koja ide u prilog je da su svi navedeni metodi plaćanja veoma sigurni i dosta jednostavni za korišćenje.

Koliko često kupujete preko interneta i koji od navedenih načina najčešće koristite?

 

Završio Ekonomski fakultet na smeru Marketing i master studije na smeru Poslovni informacioni sistemi. Internet marketingom se bavi preko godinu dana i posebno je zainteresovan za email marketing i SEO optimizaciju. Obožava sport i nutelu jede isključivo velikom kašikom.

Comments are closed